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什么叫首问责任制

发布时间：2024-09-21 14:37
下面围绕“什么叫首问责任制”主题解决网友的困惑

1、首问责任制是针对群众对机关内设机构职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题，而采取的一项便民工作制度。2、该制度规定群众来访时，机关在岗被询问的工作...

首问责任制是一种服务制度，要求企事业单位在接待来访、接听来电时，对于顾客或服务对象提出的需求，首位接待或受理的工作人员需要承担解答和解决的责任。该制度主...

首问责任制是指在组织管理中，对于一个问题的解决，由最先发现的相关人员承担起全面负责的责任。这一制度的出现旨在提高组织管理效率、增强组织的责任意识，让人们...

首问责任制的意思：旨在加强基层党组织和领导干部的责任担当，提高服务基层、服务群众的效能。它强调在问题出现时，...

什么是首问负责制，?答:1.基本内容 1.1实行“首问负责制”，即在办公场所、业务柜台和公务处理过程中，首先受到来访、咨询或接待办事的中心工作人员，要负责给予办...

1、"首问负责"是指：最先受理客户咨询、投诉的部门或人作为首问负责的部门和人，并负责处理或督促相关部门解决客户...

这句话的意思是作为第一个接触问题的人，有责任负责解答或提供帮助。首问责任制是一种工作制度，要求每个员工在接到客户或同事的问题或需求时，作为第一个接触问题...

是一种服务理念和工作机制。主要是指在公司或组织内部，任何员工在接到客户的咨询或服务请求时，无论这个请求是否在自己的职责范围内，都需要作为“首问责任人”，...

第三条本规定所称首问责任制，是指服务（管理）相对人（以下简称办事人）来电、来信或者来人咨询、办理业务，首问责任人应当热情接待、认真登记、及时办理或引导...

在酒店行业中，服务质量被视为决定企业成败的关键因素。因此，首问责任制这一服务理念被广泛采用。这一制度要求酒店员工具备全面的酒店产品知识，包括周边旅游、交...